بوصفنا شركة ملتزمة بتمكين محترفي الطيران المتمرسين والقادمين الجدد على حد سواء بالفرصة والمنصة للازدهار، نحن واثقون من أن العمود الفقري لنجاحنا يكمن في أفرادنا. وفي هذا الصيف، سعدنا بإتاحة الفرصة لوسيطة الطائرات الخاصة شارلوت طومسون للسفر إلى الولايات المتحدة، بدور محوري في أكبر مشاريعنا حتى الآن.

قبل نحو عامين، تلقى رئيسنا التنفيذي مارك غرين رسالة على ⁨LinkedIn⁩ من شارلوت، شابة عازمة في العشرين من عمرها لديها رغبة في إيجاد مكانها في القطاع الحصري لتأجير الطائرات الخاصة. وقد أشعلت اهتمامها خلفيتها المتجذرة في تاريخ عائلي من الوساطة في قطاع الشحن البحري، إلى جانب بحثها المستقل. وكان مارك منتبهاً لنهجها المتحمس والمباشر، إذ رأى فيها القدرة على الازدهار داخل الفريق.

وسرعان ما أثبتت شارلوت أن طموحها يضاهيه قدرتها. فبدأت وسيطة متدربة، وتبنت تحدي فهم الاحتياجات المتنوعة لعملائنا، وعملت بلا كلل لتزويدهم بأفضل حلول الطيران.

وقدم هذا الصيف فرصة فريدة للشركة، ولشارلوت على وجه الخصوص. فقد عُهد إلينا بتنظيم عملية معقدة من رحلات الطائرات الخاصة المستأجرة عبر أمريكا لبطولة رياضية مرموقة. ومع وجود أعضاء فريقي رحلات المجموعات وتأجير الطائرات الخاصة لدينا على الأرض في أمريكا الشمالية، تمكنا من تقديم دعم حيوي، لضمان الاعتناء بكل تفصيل وتقديم كل رحلة مستأجرة وفق أعلى المعايير.

وأُسندت إلى شارلوت المسؤولية الحاسمة لإدارة رحلات الطائرات الخاصة لشخصية رئيسية في البطولة. وتضمن المشروع برنامجاً شاملاً بطائرة ⁨G650ER⁩، شمل ⁨11⁩ مطاراً و⁨20⁩ قطاعاً وأكثر من ⁨60⁩ ساعة طيران على مدى خمسة أسابيع. ومن خلال التخطيط الدقيق والتنفيذ الخالي من العيوب والقدرة على التكيف مع أي سيناريو، نُفذ برنامج الرحلات المعقد بنجاح عبر الولايات المتحدة، شاملاً باراغواي ولاس فيغاس وتيتربورو وفورت لودرديل وفينيكس وسان خوسيه.

وفي سن الثالثة والعشرين فقط، ومن دون أن تطأ قدمها الولايات المتحدة من قبل، تمركزت شارلوت في ميامي. وهناك، قضت أربعة أسابيع تعمل عن كثب مع العملاء وتنسق الرحلات وتضمن تلبية كل احتياج. ومن التعرف على بلد جديد إلى إدارة لوجستيات عالية المخاطر، كان وقت شارلوت في أمريكا شهادة على التفاني الذي نضمنه لجميع عملائنا.

وفي تأملها لرحلتها، تؤكد شارلوت: «كان منحي مسؤولية إدارة حساب بهذه الأهمية أمراً مبهجاً ومليئاً بالتحديات في آن واحد. فقد دفعني إلى تحمل المسؤولية والتكيف مع مواقف جديدة، ما عزز ثقتي بنفسي كثيراً. وقد تعلمت الكثير من هذه التجربة وأنا ممتنة بعمق لـ ⁨Volanteus⁩ على الفرص المستمرة للنمو داخل القطاع.”

رحلة شارلوت من رسالة على ⁨LinkedIn⁩ إلى إدارة رحلات دولية معقدة انعكاس لما نمثله، ولأهمية تمكين فريقنا بالثقة والدعم اللذين يحتاج إليهما للازدهار.

العودة إلى المدونة